전자상거래 등에서의 상품정보제공고시
| 소비자상담 관련 전화번호 | 1800-9588 (고객센터 전용번호) |
|---|---|
| 서비스 제공 사업자 | 위니아에이드(주) |
| 이용조건(이용가능 기간/장소,추가비용 등) | 홈케어 서비스 가능 지역 - 전국 서비스 가능 출장 서비스 운영시간 : 09:00~18:00 도서·산간 지역은 서비스 제공이 제한될 수 있습니다. 서비스 비용은 당사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다. |
| 법에 의한 인증,허가 등을 받았음을 확인할 수 있는 경우 그에 대한 사항 | 해당사항없음 |
| 취소/중도해약/해지조건 및 환불기준 | 홈케어 서비스를 받으시기 전 취소 및 환불은 위니아e샵 또는 고객센터를 통해 가능합니다. 제품 설치 형태/환경 및 노후 정도에 따라 가전세척 서비스 제공이 어려울 수 있습니다. 작업 전 제품 고장이 확인되었을 때 가전세척 서비스 제공이 어려울 수 있습니다. |
| 취소/환불방법 | 홈케어 서비스를 받으시기 전 취소 및 환불은 위니아e샵 또는 고객센터를 통해 가능합니다. 요청이 접수된 후, 환불 처리는 영업일 기준 3~5일 이내에 완료됩니다. 고객센터 운영 시간: 평일 09:00~18:00 |
| 제조사/수입품의 경우 수입자를 함께 표기 |
위니아에이드(주) |
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